Korrektur Signatur-Problem im Outlook nach Office-Upgrade auf Microsoft 365

Stand 01.12.2022

Bei einigen Installationen haben wir bemerkt, dass sich der Signatur-Editor im neuen Outlook nicht mehr öffnen lässt. Weder über den normalen Weg mit Datei / Optionen / E-Mail / Signaturen oder bei dem Erstellen einer neuen E-Mail (Neue E-Mail) und dem Signaturen Symbol. Die Ursache scheint ein mitgeschleppter/fehlerhafter Registry Eintrag einer Vor-Installation (Office 2007/2010/2013) zu sein.

Um diesen zu korrigieren, geht folgendermaßen vor:

1. Öffnet den Registry Editor (Admin-Rechte erforderlich!)

2. navigiert zu dem Pfad HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{0006F03A-0000-0000-C000-000000000046}\LocalServer32

3. Im rechten Fenster seht ihr die Einträge (Default) und LocalServer32, in beiden Schlüsseln sollte der richtige Pfad zu der Outlook.exe zu finden sein. In unseren Fällen mit dem fehlerhaften Signatur-Editor war nur Datenmüll oder garkein Eintrag zu finden.

4. Tragt den folgenden Pfad dort ein: c:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.EXE (ohne Anführungszeichen, mit Leerzeichen)

Alternativ = REG DATEI

Anbei Screenshots vorher/nachher

VORHER

NACHHER

Weitere Informationen

Die Korrektur gilt systemweit, also für alle Benutzer des PCs!

Bei Rückfragen bitte gern die üblichen Ansprechpartner kontaktieren.